Condiciones generales de venta

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site Web, https://www.metmann.com/ (ci-après : « Site Web ») est détenue par : Metalúrgica Manlleuense SA, munie du NIF : A08316028 et enregistrée au : Registre du commerce de BARCELONE ; et dont les données d’immatriculation sont : Volume : 33726. Folio : 37. Feuille : B68874, et dont les coordonnées sont :

Adresse : FONTCUBERTA 32-36 POLIG. INDIANA. LA COROMINA, 08560.MANLLEU. BARCELONE.

Téléphone : 938511599

Courriel de contact : metmann@metmann.com

Ce document (ainsi que d’autres documents mentionnés ici) réglemente les conditions régissant l’utilisation de ce site Web (https://www.metmann.com/) et l’achat ou l’acquisition de produits et/ou services sur celui-ci (ci-après, Conditions ).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l’activité que Met Mann développe via le Site Web comprend :

Commercialisation d’équipements de climatisation et de ventilation En plus de la lecture des présentes Conditions, avant d’accéder, de naviguer et/ou d’utiliser ce site Web, l’Utilisateur doit avoir pris connaissance des Mentions Légales et des Conditions Générales d’Utilisation, y compris la politique en matière de cookies, et de Met Mann ‘s politique de confidentialité et de protection des données . En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l’achat d’un produit et/ou d’un service par son intermédiaire, l’utilisateur accepte d’être lié par ces conditions et par tout ce qui précède, donc si vous n’êtes pas d’accord avec tout, vous ne devriez pas utiliser ce site Web.

De même, il est signalé que ces Conditions pourraient être modifiées. Il appartient à l’Utilisateur de les consulter à chaque fois qu’il accède, navigue et/ou utilise le Site, étant donné que celles en vigueur au moment de la demande d’achat de produits et/ou services seront applicables. Pour toutes les questions que l’Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

 

2. L’UTILISATEUR

L’accès, la navigation et l’utilisation du site Web confèrent la condition d’utilisateur (ci-après dénommés, indistinctement, individuellement en tant qu’utilisateur ou conjointement en tant qu’utilisateurs), raison pour laquelle, à partir du moment où la navigation sur le site Web commence, toutes les conditions établies ici , ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l’application des dispositions légales impératives correspondantes, le cas échéant.

L’utilisateur assume sa responsabilité quant à l’utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s’étendra à :

• N’utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions juridiquement valables.
• Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un achat de cette nature pouvait raisonnablement être considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes signalées.
• Fournir des informations de contact véridiques et licites, par exemple une adresse e-mail, une adresse postale et/ou d’autres informations (voir Mentions Légales et Conditions Générales d’Utilisation).

L’Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Web.

Le site Web est principalement destiné aux utilisateurs résidant en Espagne. Met Mann ne garantit pas que le site Web est conforme aux lois d’autres pays, en tout ou en partie. Met Mann décline toute responsabilité pouvant découler d’un tel accès, ni n’assure les expéditions ou la prestation de services en dehors de l’Espagne.

L’utilisateur peut formaliser, à son choix, avec Met Mann le contrat de vente des produits et/ou services souhaités dans l’une des langues dans lesquelles ces conditions sont disponibles sur ce site Web.

 

3. PROCESSUS D’ACHAT OU D’ACQUISITION

Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le site Web par les moyens et les formes établis. Il doit suivre la procédure d’achat et/ou d’acquisition en ligne sur https :/ /www.metmann.com/, au cours de laquelle divers produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l’espace d’achat final et, enfin, cliquer sur sur : « Acheter »

De même, l’Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d’achat, avant d’effectuer le paiement, les données d’achat puissent être modifiées.

Ensuite, l’utilisateur recevra un e-mail confirmant que Met Mann a reçu sa commande ou sa demande d’achat et/ou de fourniture du service, c’est-à-dire la confirmation de commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par e-mail de l’expédition de votre achat.

Une fois la procédure d’achat terminée, l’Utilisateur accepte que le Site génère une facture électronique qui sera envoyée à l’Utilisateur par e-mail. De même, l’Utilisateur peut, s’il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier en en faisant la demande auprès de Met Mann via les espaces de contact du Site ou via les coordonnées indiquées ci-dessus.

L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l’achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou service en cause et qui figurent à côté de la présentation ou, le cas échéant, de son image sur sa page de le Site, en indiquant, à titre d’exemple, mais non exhaustif, et en s’occupant de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, manière dont ils seront réalisés et/ ou o le coût des services ; et reconnaît que la réalisation de la commande d’achat ou d’acquisition matérialise l’acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Les communications, bons de commande et paiements intervenant lors des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de Met Mann afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, dans le respect des conditions mesures de sécurité et les lois et règlements en vigueur applicables à cet égard, et notamment conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données (GDPR) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et les droits qui assistent les utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce site Web.

 

4. DISPONIBILITÉ

Tous les bons de commande reçus par Met Mann via le Site sont soumis à la disponibilité des produits et/ou à ce qu’aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des présentes Conditions) n’affecte leur fourniture et/ou la Prestation des services. En cas de difficultés concernant l’approvisionnement des produits ou s’il n’y a pas de produits en stock, Met Mann s’engage à contacter l’Utilisateur et à rembourser toute somme éventuellement versée à titre de montant. Ceci sera également applicable dans les cas où la fourniture d’un service devient irréalisable.

 

5. PRIX ET PAIEMENT

Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, nous vous montrons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences », vous acceptez notre utilisation des catégories de cookies et de plugins que vous avez sélectionnées dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans cette politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies via votre navigateur, mais veuillez garder à l’esprit que notre site Web peut cesser de fonctionner correctement.

Les prix affichés sur le Site sont les prix définitifs, en Euros (€) et TTC, sauf si par obligation légale, notamment en matière de TVA, une matière différente est indiquée et appliquée.

Les frais d’expédition sont signalés lors de l’achat du produit et Met Mann effectue les arrangements d’expédition par l’intermédiaire d’agences de transport sous-traitées.

En aucun cas, le Site n’ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d’un produit ou d’un service, mais uniquement ceux que l’Utilisateur aura volontairement et librement sélectionnés et choisis.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais d’éventuelles modifications n’affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l’Utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Le moyen de paiement accepté sera : Virement bancaire

Met Mann met en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l’Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL ( Secure Socket Layer ).

Dans tous les cas, en cliquant sur « Acheter », l’Utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est bien le sien.

Les commandes d’achat ou d’acquisition dans lesquelles l’Utilisateur sélectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservées pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser un délai suffisant pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système. utilisé par Met Mann pour le site Web. Lorsque le système reçoit le transfert, la commande est préparée et gérée pour l’expédition.

Par ce moyen de paiement, l’Utilisateur doit s’assurer qu’il saisit correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d’erreur, Met Mann ne pourra pas valider la commande qui sera annulée.

 

6. LIVRAISON

Dans les cas où il convient d’effectuer la livraison physique du bien contractuel, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (Péninsule) Sauf dans les cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, dérivées à compter de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits listés dans chaque confirmation d’achat sera livré dans le délai indiqué sur le Site selon le mode d’expédition choisi par l’Utilisateur et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si pour une raison quelconque, qui lui est imputable, Met Mann ne pouvait pas respecter la date de livraison, il contactera l’Utilisateur pour l’informer de cette circonstance et il pourra choisir de poursuivre l’achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande. avec remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.

En cas d’impossibilité de livrer la commande du fait de l’absence de l’Utilisateur, la commande pourra être retournée à l’entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau. Si l’Utilisateur ne se présente pas sur le lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter Met Mann pour organiser la livraison un autre jour.

Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison et qu’elle n’a pas été livrée pour des raisons non imputables à Met Mann, Met Mann comprendra que l’Utilisateur souhaite se retirer du contrat et celui-ci sera considéré comme résilié. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l’Utilisateur seront restitués, à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix par l’Utilisateur d’un mode de livraison différent du mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Site, sans aucune retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est réputé résilié.

Cependant, l’Utilisateur doit garder à l’esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être répercuté.

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l’Utilisateur ou un tiers indiqué par l’Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accrédité par la signature du récépissé de commande à l’adresse de livraison convenue.

Les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l’Utilisateur à compter de la livraison. L’utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Met Mann reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues en relation avec l’achat ou l’acquisition effectuée, y compris les frais d’expédition, ou au moment de la livraison, si elle a lieu dans un délai après la réception complète du montant payé par Met Mann.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour livraison et/ou fourniture seront considérés comme situés sur le territoire d’application de la TVA espagnole si l’adresse de livraison est sur le territoire espagnol à l’exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l’article spécifique en question.

 

7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L’Utilisateur est informé que dans le cas où il détecterait qu’une erreur s’est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d’achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant Met Mann via les espaces de contact activés sur le Site, et, le cas échéant le cas échéant, par l’intermédiaire des personnes autorisées à contacter le service clientèle et/ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations pourront également être rectifiées par l’Utilisateur au travers de son espace personnel de connexion au Site.

En tout état de cause, l’Utilisateur, avant de cliquer sur « Acheter », a accès à l’espace, panier ou panier où sont enregistrées ses demandes d’achat et peut y apporter des modifications.

De même, l’utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d’utilisation et, en particulier, la politique de confidentialité pour obtenir plus d’informations sur la manière d’exercer son droit de rectification tel qu’établi dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et garantie des droits numériques.

 

8. RETOURS

Dans les cas où l’utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il bénéficie d’une série de droits, énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L’Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site et a donc le droit de se rétracter dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.

Site Met Mann ou dans le cas où les biens qui composent votre commande est livrée séparément, dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour où l’Utilisateur ou un tiers autorisé par ce dernier, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier des biens composant le même bon de commande, ou dans le cas de Dans le cas d’un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit de rétractation, l’Utilisateur doit notifier à Met Mann sa décision. Vous pouvez le faire, le cas échéant, par le biais des espaces de contact activés sur le Site.

L’Utilisateur, quel que soit le moyen qu’il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque son intention de se rétracter du contrat d’achat.Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se rétracter est envoyé avant l’expiration du terme correspondant.

En cas de rétractation, Met Mann remboursera l’Utilisateur de tous les paiements reçus, y compris les frais d’expédition (à l’exception des frais supplémentaires choisis par l’Utilisateur pour un mode d’expédition autre que le mode d’expédition le moins cher proposé sur le Site) sans délai excessif. et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Met Mann est informé de la décision de l’Utilisateur de se rétracter.

Met Mann remboursera l’Utilisateur en utilisant le même mode de paiement utilisé par l’Utilisateur pour effectuer la transaction d’achat initiale. Ce remboursement n’engendrera aucun coût supplémentaire pour l’Utilisateur. Cependant, Met Mann pourrait retenir ledit remboursement jusqu’à ce que les produits ou articles de l’achat aient été reçus, ou jusqu’à ce que l’Utilisateur présente une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier.

L’Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Met Mann à :

Et vous devez le faire sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Met Mann a été informé de la décision de retrait.

L’Utilisateur reconnaît savoir qu’il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. En outre, il sera responsable de la diminution de valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

L’utilisateur reconnaît savoir qu’il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué à l’article 103 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois. A titre d’exemple et non exhaustif, ce serait le cas : des produits personnalisés ; les produits qui peuvent se détériorer ou se périmer rapidement ; CD /DVD musicaux ou vidéo sans leur emballage, tels qu’ils sont scellés en usine ; les produits qui, pour des raisons d’hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison.

Dans ce même sens, la fourniture d’un service que l’utilisateur pourrait contracter sur ce site Web est régie, puisque cette même loi établit que le droit de rétractation ne s’appliquera pas aux utilisateurs lorsque la fourniture du service aura été pleinement exécutée, ou lorsqu’il a commencé. , avec le consentement exprès du consommateur et de l’utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu’ils sont conscients qu’une fois le contrat entièrement exécuté par Met Mann, ils auront perdu leur droit de rétractation.

Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture, de produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tout leur emballage d’origine, les instructions et autres documents qui les accompagnent, en plus d’une copie de la facture d’achat.

Retour de produits défectueux ou erreur de livraison

Il s’agit de tous les cas dans lesquels l’utilisateur considère qu’au moment de la livraison, le produit n’est pas conforme aux dispositions du contrat ou du bon de commande, et que, par conséquent, il doit contacter Met Mann immédiatement et vous informer de la désaccord existant (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).

L’Utilisateur sera alors informé de la marche à suivre pour le retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l’Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement des même est approprié. .

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l’article non conforme est approprié.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d’un défaut, lorsqu’il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l’Utilisateur aurait pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Utilisateur pour régler l’achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l’Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, s’appliqueront toujours.

Garantie

L’utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu’il peut acquérir via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, Met Mann répondant, par conséquent, pour le défaut de conformité de celui-ci qui se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat sous réserve : qu’ils soient conformes à la description faite par Met Mann et possèdent les qualités qui y sont présentées ; sont propres aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présenter la qualité et les avantages habituels d’un produit du même type et qui sont fondamentalement attendus de celui-ci. Lorsque ce n’est pas le cas pour les produits livrés à l’Utilisateur, celui-ci doit procéder comme indiqué dans la rubrique Retour de produits défectueux ou erreur de livraison. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes tant qu’ils dérivent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et feront donc partie de l’apparence individuelle du produit, et ils ne sera pas un défaut.

En revanche, il se peut que l’Utilisateur acquière un produit d’une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site. Dans ce cas, et considérant l’Utilisateur qu’il s’agit d’un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement contre eux pendant les deux années suivant la livraison. desdits produits. Pour cela, l’Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

 

 9. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition contraire de la loi, Met Mann n’acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

• – toute perte non imputable à un manquement de votre part ;
• – les pertes commerciales (y compris les pertes de bénéfices, de revenus, de contrats, d’économies attendues, de données, la perte de clientèle ou les dépenses inutiles encourues) ; ou de
• – Toute autre perte indirecte qui n’était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre les deux parties.

De même, Met Mann limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

• – Met Mann applique toutes les mesures liées à la fourniture d’un affichage fidèle du produit sur le site Web, cependant il n’est pas responsable des moindres différences ou inexactitudes pouvant exister en raison d’un manque de résolution d’écran, ou de problèmes avec le navigateur utilisé ou autres de ce caractère.
• – Met Mann agira avec la plus grande diligence afin de mettre à la disposition de la société chargée du transport le produit objet du bon de commande. Cependant, il n’est pas responsable des dommages résultant d’un dysfonctionnement du transport, notamment dus à des causes telles que grèves, rétentions d’autoroute, et en général tout autre typique du secteur, qui découlent de retards, pertes ou vol du produit.
• – Les défaillances techniques qui, dues à des causes fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche la disponibilité du service. Met Mann met tous les moyens à sa disposition afin de mener à bien le processus d’achat, de paiement et d’expédition/livraison des produits, cependant il décline toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, cas fortuits ou force majeure.
• – Met Mann ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usure des produits qui ont été utilisés par l’Utilisateur. Dans le même temps, Met Mann ne sera pas tenu responsable d’un retour erroné effectué par l’Utilisateur. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de retourner le bon produit.
• – En général, Met Mann ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de l’une des obligations assumées, lorsqu’il est dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, c’est-à-dire en raison d’un cas de force majeure. , et cela peut comprennent, à titre d’exemple mais non exhaustif :
  • – Grèves, lock-out ou autres actions industrielles.
  • – Agitation civile, émeute, invasion, menace ou attentat terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.
  • – Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
  • – Impossibilité d’utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
  • – Impossibilité d’utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.

De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et Met Mann disposera d’une prolongation du délai pour les remplir pendant une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. Met Mann mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution vous permettant de respecter vos obligations malgré l’événement de force majeure.

 

10. COMMUNICATIONS ET AVIS ÉCRITS

En utilisant ce site Web, l’utilisateur accepte que la plupart des communications avec Met Mann soient électroniques (courriels ou avis publiés sur le site Web).

À des fins contractuelles, l’utilisateur accepte d’utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Met Mann envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d’être écrits. Cette condition n’affectera pas les droits reconnus par la loi à l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec Met Mann via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du Site.

De même, sauf stipulation contraire, Met Mann pourra contacter et/ou notifier l’Utilisateur par e-mail ou à l’adresse postale indiquée.

 

11. RENONCIATION

Aucune renonciation par Met Mann à un droit ou à une action légale spécifique ou l’absence d’exigence par Met Mann du strict respect par l’Utilisateur de l’une de ses obligations n’impliquera, ni une renonciation à d’autres droits ou actions découlant d’un contrat ou des Conditions, il n’exonérera pas non plus l’Utilisateur de l’exécution de ses obligations.

Aucune renonciation par Met Mann à l’une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d’un contrat n’aura d’effet, à moins qu’il ne soit expressément établi qu’il s’agit d’une renonciation et qu’elle soit formalisée et communiquée à l’Utilisateur par écrit.

 

12. NULLITÉ

Si l’une de ces Conditions était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme émise par une autorité compétente, le reste des clauses resterait en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.

 

13. INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Les présentes Conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans celles-ci constituent l’intégralité de l’accord existant entre l’Utilisateur et Met Mann en relation avec l’objet de la vente et remplacent tout autre accord, accord ou promesse préalable convenu verbalement ou par écrit par les mêmes parties. .

L’Utilisateur et Met Mann reconnaissent avoir consenti à la conclusion d’un contrat sans s’être fié à aucune déclaration ou promesse faite par l’autre partie, à l’exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

 

14. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données à caractère personnel que l’Utilisateur fournit à Met Mann dans le cadre d’une transaction sur le Site, seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité ou de protection des données (contenues, le cas échéant, dans les Mentions Légales et Conditions Générales d’Utilisation). En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site, l’Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

 

15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

L’accès, la navigation et/ou l’utilisation de ce site Web et les contrats d’achat de produits par son intermédiaire seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord survenant ou lié à l’accès, à la navigation et/ou à l’utilisation du Site Web, ou à l’interprétation et à l’exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre Met Mann et l’Utilisateur, sera soumis à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

 

16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

L’utilisateur peut envoyer à Met Mann ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu’il souhaite formuler via les coordonnées fournies au début des présentes conditions (informations générales).

En outre, Met Mann met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qu’ils peuvent demander à Met Mann à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).

De même, si un litige découle de la conclusion de ce contrat d’achat entre Met Mann et l’utilisateur, l’utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen. et du Conseil. , du 21 mai 2013, relatif au règlement des litiges de consommation en ligne et par lequel le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE sont modifiés. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ce document de conditions générales d’achat a été créé à l’aide du générateur de modèles de conditions générales d’achat en ligne le 27/05/2021.